Dobrý den, rodiče našich wizardů!
chtěli bychom vám moc poděkovat za všechny objednávky, které jste v našem eshopu vytvořili. Právě teď jsou všechny objednávky ve výrobě a některé zboží už máme u sebe. V následujících dnech ho začneme postupně distribuovat. Pokud jste si zvolili osobní vyzvednutí, ozveme se vám individuálně a domluvíme se, na kterém tréninku bude možné zboží předat.
Většina objednaných kousků by k nám měla dorazit hotová do konce listopadu. U objednávky, ve které je více položek, budeme vždy čekat na její kompletaci a až pak jí budeme předávat. U rozcvičovacích trik je výroba trochu delší, protože je každé triko ručně šito a personalizováno u liberecké firmy Alisy – odhadovaná doba dodání je nyní 4–6 týdnů. S firmou Alisy se ale snažíme, aby bylo všechno připraveno pod stromeček 🎄. Pokud máte v objednávce víc položek a rozcvičovací triko mezi nimi, můžeme se domluvit na částečném dodání.
Také bychom vás chtěli poprosit o trpělivost a pochopení, pokud by někde došlo k chybě nebo nedorozumění. Eshop otevíráme jen jednou za čas a všechno děláme ve volném čase, nikoliv pro zisk, ale hlavně pro radost vašich wizardů 🏀✨. Pokud se někde objeví chybička, dejte nám prosím vědět. A budeme moc rádi za zpětnou vazbu, ať už tipy na zlepšení nebo pochvalu 😊. Nemáme možnost se zlepšovat jako běžný eshop, takže každá myšlenka na zlepšení nám pomáhá přiblížit se k naší hlavní misi – vaší spokojenosti a spokojenosti našich wizardů!
Děkujeme za spolupráci a podporu! 🧙♂️
S pozdravem,
Tým BC Wizards
Comments